Ringkasan Mudah: cc98 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan, melindunginya dengan penyulitan terkini, dan tidak menjualnya kepada sesiapa. Anda sentiasa berhak mengetahui, membetulkan atau meminta pemadaman data anda.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
cc98 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam kes tertentu, melalui pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
1.1 Maklumat Pendaftaran dan Identiti
- Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan rasmi
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau passport
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur
- Alamat e-mel yang aktif
- Nombor telefon bimbit Malaysia
- Alamat kediaman semasa
1.2 Maklumat Kewangan
- Nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran
- Maklumat dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost)
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
- Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan
1.3 Maklumat Teknikal Automatik
Apabila anda melayari platform cc98, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman:
- Alamat IP dan lokasi geografi umum
- Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
- Halaman yang dilawati, masa lawatan dan corak navigasi
- Data sesi log masuk termasuk masa dan lokasi akses
Nota KYC: Semua maklumat yang dikumpul sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram. Dokumen KYC disimpan dalam persekitaran pelayan bersepadu yang selamat.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | KYC | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi | Sepanjang akaun aktif |
| Kewangan | Akaun bank, sejarah transaksi | Pembayaran | 7 tahun (keperluan cukai) |
| Teknikal | IP, pelayar, peranti | Keselamatan | 90 hari |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan | Audit | 3 tahun |
2. Cara Kami Menggunakan Data Anda
cc98 menggunakan maklumat peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada atas dasar kontrak, kepentingan sah, pematuhan undang-undang atau dengan kebenaran nyata anda. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data tersebut:
2.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan
Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun cc98 anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
2.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan
cc98 menggunakan data teknikal dan corak penggunaan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda, dan memastikan integriti keseluruhan platform. Ini termasuk pemantauan berterusan terhadap percubaan log masuk yang tidak normal dan transaksi yang luar kebiasaan.
2.3 Pematuhan Undang-undang
Sebahagian data anda disimpan dan diproses kerana kewajipan undang-undang yang tidak boleh kami elakkan, termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur, dan penyimpanan rekod kewangan untuk tujuan audit dan cukai.
2.4 Penambahbaikan Pengalaman dan Pemasaran
Dengan kebenaran anda, cc98 menggunakan data corak penggunaan untuk memperibadikan tawaran promosi, mencadangkan permainan yang mungkin anda gemari, serta menghantar pemberitahuan tentang bonus dan promosi terkini. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
3. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
cc98 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut, semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan:
- Pembekal Pembayaran — DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost menerima data transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda.
- Penyedia Permainan — Syarikat permainan yang bekerjasama dengan cc98 menerima ID pengguna anonim untuk tujuan teknikal sahaja, tanpa maklumat identiti penuh.
- Perkhidmatan Awan Bersepadu — Data disimpan di pelayan awan yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa ISO 27001.
- Pihak Berkuasa Peraturan — cc98 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi atau keperluan perundangan.
Amaran: cc98 tidak pernah berkongsi kata laluan, PIN atau maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak, termasuk pihak berkuasa. Jika ada pihak yang mendakwa memerlukan maklumat tersebut atas nama cc98, ia adalah penipuan.
4. Keselamatan dan Perlindungan Data
cc98 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan maklumat untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan dan semasa penyimpanan.
4.1 Langkah-langkah Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar dan pelayan
- Pangkalan data disulitkan dengan penyulitan AES-256 pada peringkat storan
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun
- Audit keselamatan bebas dijalankan setiap suku tahun oleh firma pihak ketiga
- Pemantauan ancaman 24/7 oleh pasukan keselamatan siber cc98
4.2 Kawalan Akses Dalaman
Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan cc98 adalah terhad kepada individu yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Semua pekerja yang mempunyai akses kepada data peribadi tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan latihan perlindungan data secara berkala.
5. Hak-hak Anda di Bawah PDPA
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang cc98 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemas kini akan dilaksanakan dalam masa 7 hari bekerja.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Hak Membantah
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Bantahan akan dikuatkuasakan dalam masa 48 jam.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta eksport data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Menarik Balik Kebenaran
Sebarang kebenaran yang anda berikan untuk pemprosesan data boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data cc98 melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel [email protected]. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
6. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform cc98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
6.1 Kuki Penting
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, penyimpanan pilihan bahasa dan keselamatan borang. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki penting tidak memerlukan kebenaran anda kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan teras cc98.
6.2 Kuki Analitik
Dengan kebenaran anda, cc98 menggunakan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan — halaman mana yang paling popular, berapa lama pengguna kekal di setiap bahagian, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
6.3 Kuki Pilihan dan Pemasaran
Kuki pilihan menyimpan tetapan seperti mod paparan dan saiz teks. Kuki pemasaran membenarkan kami menunjukkan promosi yang lebih relevan berdasarkan minat anda. Kedua-dua jenis kuki ini hanya diaktifkan dengan kebenaran nyata anda dan boleh dimatikan pada bila-bila masa melalui tetapan kuki dalam platform.
7. Pemindahan Data Merentas Sempadan
Dalam menjalankan operasi platform, sebahagian data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. cc98 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia, termasuk perjanjian pemprosesan data standard dan klausula kontrak yang diluluskan.
Komitmen Kami: Tanpa mengira di mana data anda diproses secara fizikal, piawaian perlindungan privasi yang sama — seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — terpakai sepenuhnya. cc98 tidak akan memindahkan data anda ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
8. Perlindungan Kanak-kanak
Platform cc98 adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. cc98 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup tanpa notis.
Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun cc98, sila maklumkan kepada kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.
9. Perubahan kepada Dasar Privasi
cc98 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah.
Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami memproses data anda, cc98 akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam apl sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform cc98 selepas tempoh notis tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
10. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami
cc98 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi ahli. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform cc98
- E-mel Privasi: [email protected]
- Masa Tindak Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum, 14 hari bekerja untuk permintaan formal hak data
Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi yang ditetapkan oleh Kementerian Komunikasi dan Digital.
Rujukan Berkaitan: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab cc98 untuk pemahaman menyeluruh tentang cara kami beroperasi dan melindungi kepentingan ahli.